Заботиться о Вашем здоровье - наша главная задача!
8-(714)-2-53-05-03 8-(714)-2-75-10-21 8-747-500-33-03 8-708-4-75-10-21 все контакты
Служба поддержки
Главная >  Служба поддержки
Служба Поддержки Пациентов и внутреннего контроля
 
Номер телефона: 8 (7142) 75-10-21
 
Цель Службы Поддержки Пациентов и внутреннего контроля – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.
 
В случае, если Вы:
  • остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
  • столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
  • столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
  • столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращаетесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Пациентов.
 
Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещенном в регистратуремедицинского центра.
 
Вы можете обратиться на наш сайт www.uromedkostanay.kz
 
Служба Поддержки Пациентови внутреннего контроля рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5 календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.
 
В Службу Поддержки Пациентови внутреннего контроля вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники.
 

Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі
 
Телефон номері: 8 (7142) 75-10-21
 
Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметінің мақсаты – медициналық көмектің күрделі мәселелерін анықтау және оның сапасын одан әрі жақсарту.
 
Егер Сіз:  
 
Сіз өзіңіздің аты-жөніңіз, байланыс мәліметтеріңізді (телефон, мекенжай) көрсетіп жазбаша өтініміңізді медициналық орталықтың тіркеу орнында орналасқан өтініш жәшігінде қалдыруыңызға болады.
 
Сіз біздің www.uromedkostanay.kzсайтымызға жазуыңызға болады.
 
Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіСіздің өтініміңізді мүмкіндігінше қысқа мерзімде қарайды және 5 күнтізбелік күннен кешіктірмей қарастыру нәтижесі бойынша Сізге ақпарат береді.
 
 
Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне емделуші пациенттердің өзі және олардың туысқандары өтінуге құқылы. 
 Назад


Если не смогли дозвониться, закажите обратный звонок через эту форму и мы Вам обязательно перезвоним.
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
У Вас возникли вопросы или нужна какая-либо помощь. Задайте Ваши вопросы на сайте в режиме Онлайн.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Забудьте об очередях, теперь Вы можете записаться к нужному Вам врачу отправив заявку с нашего сайта.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ
Комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Наши специалисты всегда рады ответить на любые интересующие Вас вопросы в удобное для Вас время!
Заказ обратного звонка
Заказать
Запись на прием
Записаться
Вызов врача на дом
Отправить
Сообщение сайта